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Nouveau numéro de téléphone pour une demande d’intervention

Chers abonnés,

 

Notre numéro pour les demandes d’intervention concernant le chauffage urbain d’Ivry-sur-Seine change à compter du 1er avril 2019 !

 

Le nouveau numéro, valable 24h/24 et 7j/7, est le 0 811 20 20 24.

 

Cette nouveauté nous permettra d’optimiser, en dehors des heures d’ouverture des sites, la prise en charge de vos demandes d’interventions ainsi que la traçabilité de vos appels. Un serveur vocal interactif entièrement automatisé sera mis en place pour vous garantir rapidité et fiabilité dans la prise en charge de vos demandes d’interventions.

 

Afin de fiabiliser et d’accélérer la phase d’identification, un code a été attribué à chacune de vos installations et celui-ci vous sera demandé à chaque appel.